Solicitar a propriedade de uma ficha de empresa – Google Meu Negócio

Se uma ficha do Google Meu Negócio tiver sido verificada e você tiver autorização para gerenciá-la, será possível solicitar a propriedade dela ao proprietário atual.

Fichas de lojas físicas

Para solicitar a propriedade de uma loja física ao atual proprietário da ficha:

  1. Acesse business.google.com/add.
  2. Insira o nome e o endereço da sua empresa e, em seguida, selecione-a nos resultados da pesquisa.
  3. Clique em Continuar. Você verá uma mensagem informando que alguém já verificou a ficha. Se essa mensagem não for exibida, reivindique e verifique essa ficha.
  4. Clique em Solicitar acesso e preencha o formulário.
  5. Clique em Enviar. O atual proprietário da ficha receberá um e-mail com uma solicitação para entrar em contato com você, que, por sua vez, receberá um e-mail de confirmação.

Fichas de empresas que atendem no local do cliente

Para solicitar a propriedade de uma empresa que atende no local do cliente ao atual proprietário da ficha:

  1. Acesse business.google.com/add.
  2. Digite as informações da sua empresa.
  3. Clique em Continuar.
  4. Verifique a empresa. O processo de verificação por cartão postal leva alguns dias para ser concluído.
  5. Depois da verificação, você verá a caixa de diálogo “Conflito de proprietário” indicando que o local está duplicado.
  6. Clique em Solicitar acesso. O atual proprietário da ficha receberá um e-mail com uma solicitação para entrar em contato com você, que, por sua vez, receberá um e-mail de confirmação.

Contas verificadas em massa

Se você tiver uma conta que foi verificada em massa, siga as instruções de loja física acima ou solicite a propriedade de uma ficha existente da seguinte maneira:

  1. Faça o upload das informações do local usando uma planilha.
  2. Abra o local em questão no Google Meu Negócio.
  3. Você verá a caixa de diálogo “Conflito de proprietário” indicando que o local está duplicado.
  4. Clique em Solicitar acesso. O atual proprietário da ficha receberá um e-mail com uma solicitação para entrar em contato com você, que, por sua vez, receberá um e-mail de confirmação.

Etapas após a solicitação de propriedade

Depois da solicitação de propriedade, o proprietário atual terá sete dias para responder. Para verificar o status da sua solicitação, faça login no Google Meu Negócio ou clique no link no e-mail de confirmação.

Se a solicitação for aprovada

Se sua solicitação de propriedade for aprovada, você será notificado por e-mail e poderá gerenciar a ficha da empresa no Google Meu Negócio.

Se a solicitação for negada

Se sua solicitação de propriedade for negada, você será notificado por e-mail e quando fizer login no Google Meu Negócio. Você ainda poderá sugerir uma edição na ficha da empresa ou, em alguns casos, contestar o resultado da solicitação.

Se você não receber resposta

Se não receber uma resposta após sete dias, você terá a opção de reivindicar a ficha da empresa. Basta fazer login no Google Meu Negócio e encontrar o botão Reivindicar ou Verificar no painel. Se a opção para reivindicar a ficha da empresa não for exibida, ela não está qualificada para transferência.

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