Limites de E-mail

Os limites de e-mail são adotados como padrão em nossos servidores, só são alterados em planos de hospedagem dedicados.


Espaço de armazendamento por conta de e-mail 

As contas de e-mail hospedadas no servidor da RibeirãoNet tem sua capacidade de espaço em disco definida no ato da criação do e-mail por seu administrador. Se o seu plano for de 10GB este espaço será divido entre todos os dados de seu domínio; pasta do site, banco de dados, logs e e-mails.

Ao atingir a capacidade máxima, mensagens enviadas à conta não serão entregues por falta de espaço em disco, e o e-mail ira retornar ao remetente com o erro: "Quota exceeded (mailbox for user is full)".


Quantidade de envio de mensagens

Nossos servidores estão configurados para limitar o envio a 200 mensagens por hora para todos e-mails de seu domínio.

Ultrapassada esta limitação haverá retorno de erro, com a indicação:

Domain seudominio.com.br has exceeded the max emails per hour (200/XX (XXX%)) allowed. Message discarded.

Exemplo:
É realizado o envio de 200 e-mails por dentro de uma hora, os próximos envios dentro desta mesma hora irão bloquear a conexão, sendo normalizado após 60 minutos.

Atenção: Ao enviar 1 única mensagem, colocando em cópia mais contatos, será contabilizado cada contato como uma mensagem enviada. Desta forma, se enviar uma mensagem com 5 destinatários, estará enviando 5 mensagens no mesmo minuto.


Recedimento de e-mails

Os limites para recebimento são:

Mensagens Condição Tempo
3000 do mesmo IP menos de 2 minutos
100 do mesmo FROM menos de 5 minutos
1500 para o mesmo TO menos de 4 minutos

 


Tamanho máximo da mensagem

- Limite de 20 MB para envio
- Limite de 20 MB para recebimento

 

Observações: Ao enviar uma mensagem com um arquivo anexado, esse arquivo é convertido para texto e isso pode aumentar o tamanho da mensagem, em alguns tipos de arquivos chega a dobrar o tamanho do arquivo original, o que pode influenciar no envio ou recebimento de mensagens.


Limite de Pastas criadas por Conta

Não há limitação porém caso o número de pastas seja elevado pode ocorrer lentidão na visualização das mesmas.


Se você ainda tem dúvidas sobre limites de e-mail por favor abra um chamado e solicite nosso atendimento.