Suporte

Problemas com IP bloqueado

Tutorial válido para clientes: RibeirãoNet Por motivos de segurança em nosso servidor de hospedagem de sites e e-mails o seu IP de acesso é bloqueado ao errar a senha de login por 10 vezes. Para desbloquear o IP por favor acesse o site: https://www.meuip.com.br Localize o número do seu IP conforme destacado na imagem acima.…

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Como alterar senha do seu e-mail configurado no Gmail

Objetivo: Se você perdeu a senha ou precisou redefinir é necessário alterar nas configurações do Gmail. Antes de ir para o Gmail tenha certeza que a senha do e-mail está correta, para isto acesse www.seudominio.com.br/webmail e tente fazer o login com a senha atualizada. Se o login for realizado com sucesso siga os procedimentos abaixo…

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Como alterar imagem de um produto?

Faça o login em sua conta: Acesse o menu: “Nome do sua empresa” > Visitar Site Navegue pelo site até chegar na página do produto que você quer alterar. Com a página do produto aberta, na barra superior clique em “Editar Produto” Ao carregar a página do produto desça a página e observe as duas…

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Como incluir link de sua vitrine virtual na Bio do seu Instagram

1) Identifique qual a URL de sua vitrine virtual. Exemplo: https://www.comprenowhats.com.br/arezzobelohorizonte/ 2) Abra o Instagram em seu celular, logado com a conta da loja. 3) Acesse seu perfil, no lado esquerdo inferior: 4) No campo site digite ou cole o endereço de sua vitrine virtual. Suporte Vitrine Virtual

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Erro ao enviar e-mail no Microfot Outlook (0x800CCC78)

Este erro acontece no Microsoft Outlook ao tentar enviar um e-mail para um destinatário com caracteres inválidos. Por exemplo: rogério@e-mail.com.br (acentos) pessoa.?@e-mail.com.br (interrogação e outros caracteres) Neste caso para solucionar o problema acessa a pasta “Caixa de saída” e abra os e-mails pendentes e verifique os destinatários.    

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